1. Tất cả các sản phẩm do Gia Nguyễn bán ra đều phải còn nguyên tem của Gia Nguyễn + Phiếu bảo hành đi kèm.
2. Gia Nguyễn bảo hành đổi mới trong 7 ngày đầu dùng sản phẩm nếu phát sinh lỗi phần cứng.
3. Tất cả các sản phẩm mua tại Gia Nguyễn đều được bảo dưỡng-bảo trì miễn phí trọn đời.
4. Đối với những sản phẩm còn bảo hành chính hãng Gia Nguyễn hỗ trợ bảo hành tối đa cho khách hàng theo đúng thời gian bảo hành của hãng mà không mất bất kỳ chi phí nào.
5. Đối với những sản phẩm đã hết hạn bảo hành chính hãng Gia Nguyễn bảo hành từ 3-6 tháng tùy theo sản phẩm và có xuất phiếu bảo hành đi kèm ghi rõ thời hạn bảo hành.
6. Tất cả những trường hợp sản phẩm mua tại Gia Nguyễn bị rách tem (tem không còn nguyên vẹn) hoặc có dấu hiệu lột đi dán lại đều không được bảo hành.
7. Gia Nguyễn không chịu trách nhiệm bảo hành trong trường hợp khách hàng sử dụng sai điện áp, hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt...
